こんにちは。今回は、明治薬品の防風通聖散の解約方法を詳しく解説します。定期購入を検討中、もしくは現在利用中だけど解約の仕方がわからない、電話が繋がらずに困っている方に向けて、電話やメールでの手続き方法、注意点、そして電話が繋がらないときの裏ワザまでご紹介します。
防風通聖散の基本的な解約方法
解約できる窓口は電話・メール・問い合わせフォームの3つのみ
明治薬品の防風通聖散は電話、メール、問い合わせフォームから解約可能です。逆に、マイページやLINEからの解約はできないのでご注意ください。
| 解約方法 | 連絡先・URL | 備考 |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-04-2628（年末年始除く 9時～17時45分） | 定期解約、休止、停止用窓口 |
| メール | shop_contact@tamagokichi.com | 解約依頼、連絡用 |
| 公式お問い合わせフォーム | https://medicine.tamagokichi.com/sc/applys | 解約申請可能 |
電話で解約する方法とポイント
電話連絡の営業時間と注意点
防風通聖散の定期解約の電話窓口は、年末年始を除く毎日9時～17時45分まで対応しています。土日祝日も同様の時間帯で受付しているので、平日忙しい方でも安心です。
解約の電話連絡先：0120-04-2628
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
- 営業時間直後および終了間際
- 月曜日の朝や休み明けの朝
- 12時～13時のお昼時間帯
これらの時間帯は非常に混み合うため、電話をかけても繋がりにくい可能性があります。時間をずらして掛けると繋がりやすくなります。
電話が繋がらないときの対処法
忙しい電話オペレーターに何度もコールし続けるのはつらいですよね。電話が中々繋がらないと感じた場合は、以下の方法を試しましょう。
- 時間帯を変えて再度かける
- メールやお問い合わせフォームから解約連絡をする
- 販売会社の他のお問い合わせ窓口に連絡
メール・お問い合わせフォームで解約する方法
メールでの解約手順
電話がどうしても繋がらない場合は、以下のメールアドレスから解約の意思を伝えましょう。
メールアドレス：shop_contact@tamagokichi.com
メールに記載すべき内容は以下の通りです。
伝えるべき情報ポイント
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期購入コース名
- 購入時期
- 定期購入の管理番号（あれば）
- 解約理由（例：「サービスを一時的に使いたかったが不要になった」など）
お問い合わせフォームからの解約手順
以下の手順でお問い合わせフォームからも解約申請ができます。
URL：https://medicine.tamagokichi.com/sc/applys
- お問い合わせフォームを開く
- 名前、電話番号、メールアドレスなど必要情報を入力
- 問い合わせ種類の部分で「解約」にチェック
- お問い合わせ内容に「防風通聖散の定期コースの解約を希望します」と一言記載
- 内容を確認して送信
フォーム送信後、通常は2～3営業日以内に連絡があります。もし1週間以上返信がなければ、再度連絡することをおすすめします。
防風通聖散解約に関する重要な注意事項
解約期限は次回発送10日前までが基本
解約申請は次回発送日の10日前までに必ず行いましょう。発送後の解約はできず、商品は届いてしまいますので、無駄な受取やトラブルの原因となります。
解約に縛り・違約金・キャンセル料はない
防風通聖散の解約は縛りなし・キャンセル料なしで、ユーザーフレンドリーなサービスです。初回のみでも試しやすいのが魅力です。
全額返金保証はないが返品・返金制度は一部あり
全額返金保証は実施されていませんが、以下の条件を満たせば、返品や一部返金が可能となっています。
| 返金・返品可能条件 | 詳細 |
|---|---|
| 商品到着後8日以内 | 期限を厳守してください |
| 未開封品であること | 開封済みは対象外 |
| お客様都合の場合は送料自己負担 | 着払い返送可だが送料負担は利用者 |
返品・返金の相談は、解約とは別の窓口へご連絡ください。
返品・返金専用電話番号：0120-092-299
クーリング・オフは対象外
通信販売のためクーリング・オフは対象外です。申込み前に契約内容や返品規定を必ず確認してください。
解約前に覚えておきたいポイント
解約前に次回発送日を確認する
次回発送日は、商品に同封された明細書かマイページで確認可能です。解約の申請は必ず10日前までに行いましょう。
解約の代わりに発送の一時停止も可能
まだ商品が余っている場合や使用頻度が少ないと感じたら、解約する前に発送の一時停止を申請するのも一つの方法です。手続きは解約と同じ窓口で受け付けています。
一時停止申請の条件と連絡先
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
- 電話：0120-04-2628（年末年始除く 9時～17時45分）
- メール：shop_contact@tamagokichi.com
- 問い合わせフォーム：https://medicine.tamagokichi.com/sc/applys
申請時には「商品名」と「何月分・何回分のお休み希望か」を伝えましょう。
電話で解約時の会話ポイント
解約理由を聞かれた場合は、以下のような回答がベストです。
- 「一時的に利用を希望しましたが、現在は必要なくなった」
具体的すぎたり強い理由を伝える必要はありません。シンプルで問題ありませんので安心してください。
まとめ：防風通聖散の解約はスムーズに、困った時は裏ワザを活用！
防風通聖散の解約は、電話、メール、お問い合わせフォームの3つの方法が用意されています。
電話受付は土日祝含め毎日9時～17時45分と比較的長いため、仕事が忙しい方でも利用しやすいです。
ただし、電話が繋がりにくい時間帯には注意が必要。どうしても繋がらないときは、メールや問い合わせフォームからも解約可能です。
また、解約の縛りやキャンセル料はなく、比較的ユーザーにやさしい体制ですが、クーリング・オフは対象外なので契約前に内容をよく読みましょう。
「もう使いたいと思わないけど電話ができない…」という方も、メールやフォームで連絡して、確実に解約の意思を伝えることが大切です。
困った時は今回の対処法をぜひ活用してくださいね。
防風通聖散の解約連絡先まとめ
| 内容 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 定期解約・休止・停止窓口（電話） | 0120-04-2628 | 年末年始を除く9:00～17:45（全日対応） |
| メールでの解約・問い合わせ | shop_contact@tamagokichi.com | － |
| お問い合わせフォーム | https://medicine.tamagokichi.com/sc/applys | － |
| 返品・返金専用電話番号 | 0120-092-299 | 平日9:00～17:00（詳細は要確認） |
あなたの解約手続きがスムーズに進むことを願っています。
